“期待這趟成都之行很久了,在火車上就看到了成都發(fā)文旅消費(fèi)券的新聞,先搶為敬。”端午假期,長(zhǎng)沙市民小馬和女朋友一起入川旅游,還沒到,他就用消費(fèi)券買了跟團(tuán)游,省下兩百多元。下車后兩個(gè)人心情大好,美美地吃了一頓四川火鍋。
暑期臨近,旅游市場(chǎng)迎來傳統(tǒng)旺季,文旅消費(fèi)持續(xù)升溫。許多地方選擇用發(fā)政府消費(fèi)券的方式,為“夏日經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)的消費(fèi)熱再添“一把火”。像小馬這樣“先領(lǐng)券再游玩”的方式,成為一種消費(fèi)風(fēng)尚。幫游客在該省錢的地方省錢,進(jìn)而把異地客流帶來的消費(fèi)熱度擴(kuò)大至“吃住行游購?qiáng)省备囝I(lǐng)域,是消費(fèi)券的一種鮮明特質(zhì)。
6月28日,記者發(fā)現(xiàn),以剛剛過去的端午假期為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),假日期間,成都、岳陽、咸寧、荊州、黃石、廣州黃埔區(qū)、深圳龍華區(qū)等多地通過美團(tuán)、大麥等平臺(tái)發(fā)放政府消費(fèi)券,范圍涉及餐飲、酒店、旅游、零售、買菜多種領(lǐng)域。
(資料圖)
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,成都市端午期間發(fā)放文旅消費(fèi)券后,平臺(tái)上旅游景區(qū)消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約75%,同期成都市在平臺(tái)上的堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲約12%;岳陽市端午期間發(fā)放綜合消費(fèi)券后,平臺(tái)上旅游景區(qū)消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約63%,堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲近30%;深圳市龍華區(qū)端午期間發(fā)放消費(fèi)券后,平臺(tái)上酒店消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約24%,堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲近31%。
夏日不止“文旅熱”
消費(fèi)券化異地客流為本地消費(fèi)
“這次感謝成都消費(fèi)券,只花277塊就住上了行政套房。”“成都文旅發(fā)的消費(fèi)券絕了,抵扣之后好劃算,買了跟團(tuán)游,正好高三畢業(yè)放暑假,四姑娘山我來了!”“領(lǐng)了咸寧消費(fèi)券,泡溫泉省下錢吃了頓本地土菜,過癮!”……近期打開社交平臺(tái),隨處可見人們對(duì)消費(fèi)券的點(diǎn)贊。
早先成都市文廣旅局聯(lián)合美團(tuán)、大麥、同程旅行等5家線上平臺(tái),面向全國游客發(fā)放“迎大運(yùn)·游成都”第二輪1000萬元文旅消費(fèi)券。
恰如消費(fèi)者的切身感受,通過真金白銀的補(bǔ)貼,在文旅消費(fèi)熱潮之中,消費(fèi)券發(fā)揮出化異地客流為本地消費(fèi)的“催化劑”作用,提振消費(fèi)意愿的效果日益顯著。以端午期間發(fā)放涵蓋酒店、零售、門票、餐飲、休閑娛樂等多類型綜合消費(fèi)券的岳陽為例,許多游客慕岳陽樓之名而來,領(lǐng)消費(fèi)券后深度游岳陽,對(duì)本地各類消費(fèi)起到全面提振作用。
“外地來玩的游客奔著品嘗湘菜來,很多人都說自己用消費(fèi)券團(tuán)了套餐,問能不能用。”陳女士在岳陽樓區(qū)的步行街上經(jīng)營一家土缽菜館,她告訴記者,入夏發(fā)消費(fèi)券以后,不止自己一家是這種情況,聽附近開美甲店、KTV的朋友說,也有很多客人是領(lǐng)了消費(fèi)券來玩的外地游客。
▲消費(fèi)券點(diǎn)燃夏日消費(fèi)“煙火氣”
消費(fèi)行業(yè)專家認(rèn)為,消費(fèi)券拉動(dòng)消費(fèi)的杠桿效應(yīng)明顯,通過綜合性零售平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券,能夠刺激“吃住行游購?qiáng)省钡榷囝I(lǐng)域消費(fèi)。特別是在文旅熱的大背景下,消費(fèi)券通過幫游客省錢,更體現(xiàn)出“化異地客流為本地消費(fèi)”的鮮明效果,這是致力于促消費(fèi)的地方政府樂于見到的。
促銷效果顯著
本地商戶樂見消費(fèi)券發(fā)放
一頭連接消費(fèi)者,一頭連接本地商戶,消費(fèi)券在讓利消費(fèi)者的同時(shí),也因其積極的促銷效果,受到廣大依賴數(shù)字化經(jīng)營的商戶歡迎。
四川中游通國際旅行社主營成都至阿壩州、甘孜州、四姑娘山、若爾蓋草原、達(dá)古冰川等熱門路線跟團(tuán)游,恰好在成都第二輪文旅消費(fèi)券覆蓋范圍內(nèi)。
“我們主要在線上經(jīng)營。6月20號(hào)成都發(fā)消費(fèi)券,對(duì)我們訂單轉(zhuǎn)化提升很大。端午期間總共賣出700多份含消費(fèi)券的跟團(tuán)游產(chǎn)品,占我們同期總銷量大約70%到80%。用上滿500減250的券,游客能省一半。”旅行社電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人武霄說,政府聯(lián)合平臺(tái)發(fā)券對(duì)生意很有幫助。搶到消費(fèi)券的游客基本都下單了,核銷情況很好。即便沒搶到消費(fèi)券,不少顧客也被吸引過來,增加了旅行社的流量和銷量。
此外,據(jù)武霄觀察,消費(fèi)券的一大好處,是通過吸引異地游客,拉動(dòng)本地的消費(fèi)和就業(yè),實(shí)現(xiàn)多方共贏。跟團(tuán)游熱起來以后,對(duì)景區(qū)當(dāng)?shù)氐牟蛷d、旅館生意,司機(jī)、導(dǎo)游、車隊(duì)接活,都有很多幫助。旅客也用更低的價(jià)格買到了一樣品質(zhì)的服務(wù)。
基于2023年以來平臺(tái)承接各地消費(fèi)券的發(fā)放情況和對(duì)平臺(tái)餐飲商戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,美團(tuán)研究院發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)的基礎(chǔ)上,消費(fèi)券對(duì)商戶增收起到了進(jìn)一步的促進(jìn)作用。發(fā)券期間,餐飲商戶平均單店日均交易額和單店日均消費(fèi)頻次較此前兩周分別增長(zhǎng)33.1%和23.3%,消費(fèi)券活動(dòng)后兩周內(nèi)餐飲商戶平均單店日均交易額和單店日均消費(fèi)頻次較活動(dòng)前兩周分別增長(zhǎng)14.6%和11.2%。這表明,消費(fèi)券發(fā)放不僅能在活動(dòng)期內(nèi)激發(fā)人們的消費(fèi)意愿并使商戶增收,在活動(dòng)后,商戶及所在商圈的消費(fèi)熱度仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,政府消費(fèi)券的發(fā)放精準(zhǔn)滴灌了最需提振消費(fèi)的行業(yè),將訂單留在本地、化為商家銷量,激發(fā)了本地消費(fèi)增長(zhǎng),讓中小微商戶真正受益。覆蓋餐飲、零售、酒店、旅游等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性零售平臺(tái)協(xié)助政府發(fā)放消費(fèi)券,有助于使消費(fèi)券帶來的消費(fèi)熱度延續(xù)更久,并放大消費(fèi)券對(duì)本地實(shí)體商戶的增收作用。
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